СОПРОВОЖДЕНИЕ
Обслуживаем IT-инфраструктуру предприятий в плановом и аварийном режиме. Удалённая поддержка и выезд специалиста. Фиксируем каждое обращение, ведём историю обслуживания по каждому объекту.
IT-УСЛУГИ И УПРАВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЕМ
Настройка рабочих мест, администрирование локальных сетей, управление серверным оборудованием. Работаем как штатный IT-отдел или в качестве дополнительного ресурса.
Плановые регламентные работы и реагирование на инциденты. Документируем выполненные работы по каждому обращению.
ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОБНОВЛЕНИЕ ПО
Поддержка установленного программного обеспечения, обновление платформ, устранение неисправностей. Контролируем актуальность версий и совместимость компонентов.
- → ОБНОВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ПРИКЛАДНОГО ПО.
- → ДИАГНОСТИКА И УСТРАНЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ СБОЕВ.
- → КОНТРОЛЬ ЛИЦЕНЗИОННОЙ ЧИСТОТЫ.
БАЗЫ ДАННЫХ
Установка, настройка и перенос баз данных. Работаем с основными СУБД, применяемыми в корпоративной среде. Перенос без потери данных с проверкой целостности после миграции.
КОПИРОВАЛЬНАЯ ТЕХНИКА И ТЕХОБЕСПЕЧЕНИЕ
Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ и принтеров. Замена расходных материалов, чистка, ремонт. Техническое обеспечение корпоративных мероприятий: установка, подключение, контроль работы оборудования на месте.
